fkd9 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fkd9 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "fkd9") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fkd9 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে "fkd9", "আমরা", "আমাদের" বলতে প্ল্যাটফর্মের মালিকানাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে যিনি fkd9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

fkd9 যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে বা পূর্বনোটিশ দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

fkd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো পরিস্থিতিতেই অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
• আপনাকে অবশ্যই বৈধভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি কোনো সক্রিয় সেল্ফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করেননি।
• আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক বয়স ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করতে হবে। fkd9 যেকোনো সময় বয়স যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন

fkd9-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি (একই আইপি বা ডিভাইস ব্যবহারকারী) শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য fkd9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

৮.১ fkd9 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fkd9 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।

৮.২ সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি আরোপ করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।